https://www.camelliaboutiquetailoring.com/category/special-ocasions/90

Termos e Condições

1. Introdução
Ao navegar neste site, com denominação comercial CAMELLIA KIDS - UNIPESSOAL LDA com NIF 516735772 pressupõe o conhecimento e a aceitação dos termos de utilização que lhe apresentamos. As ferramentas ou funcionalidades que são adicionados ao Serviço do site estão sujeitas aos Termos de Utilização, descritas posteriormente.

 

Reservamos o direito de actualizar e alterar os Termos de Utilização sem aviso prévio. É aconselhável verificar os Termos de Utilização regularmente para conferir quaisquer actualizações ou alterações.
 

Ao utilizar os nossos serviços ou produtos, está a concordar com os Termos e Condições de serviço e com a Política de Privacidade.

Se não concordar com qualquer parte destes termos e condições, não deve usar este site.
 

2. Variante
O conteúdo das páginas deste site, incluindo detalhes de produtos e preços, é só para usar para sua informação geral. Está sujeito a alteração sem aviso prévio.

Podemos alterar estes termos e condições no decurso de cada ano civil.
É da sua responsabilidade verificar esta página regularmente para garantir que está devidamente informado com as alterações realizadas.

 

3. Garantias Limitadas
Cessa a responsabilidade da CAMELLIA KIDS - UNIPESSOAL LDA por incumprimentos na entrega das encomendas já formalizadas quando tal acto se deve a:

*Acidentes graves, tais como explosões ou derrocadas;

*Perturbações civis, tais como epidemias, insurreições, revolta, motins, sabotagens, greves gerais ou sectoriais, “lock-out”, manifestações públicas e sociais;

*Disposições tomadas pelas autoridades, tais como embargos, proibições ou restrições;

*Calamidades naturais, tais como sismos, inundações, incêndios, tempestades, raios, ciclones ou outras condições climáticas adversas;

*Actos de guerra (declarada ou não) ou de subversão, declaração de estado de sítio, de alerta ou de emergência.

Não serão assim realizados reembolsos de encomendas que tenham sido comprovadamente enviadas e que, por tais actos, tenha sido extraviadas.

 

4. Ligações externas
De tempos em tempos, este site também pode incluir links para outros websites. Esses links são fornecidos para sua conveniência para fornecer mais informações. Eles não significam que endossámos o site (s).
Não temos qualquer responsabilidade pelo conteúdo do site aqui disponibilizado.

 

5. Lei e Jurisdição
O uso indevido deste website e dos seus produtos / serviços que dê origem a qualquer litígio decorrente dessa utilização estará sujeita às leis locais de CAMELLIA KIDS - UNIPESSOAL LDA.


6. Encomendas
Ao efectuar uma encomenda, está a confirmar que toda e qualquer informação dada é exacta e completa.
Todos os pedidos estão sujeitos à aceitação e disponibilidade do produto.

Depois de ter concluído a sua compra, ser-lhe-á enviado um e-mail confirmando que o seu pedido foi recebido e aceite. Só existe encomenda formal quando receber esta nossa informação e efectuar o pagamento.
Caso o pagamento não seja efectuado no prazo máximo de 12h após confirmação da encomenda, esta será automaticamente cancelada.

Em caso de ruptura de stock entraremos em contacto com o cliente através de e-mail.

Os preços e a disponibilidade dos produtos estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. A taxa de entrega para o local de destino será adicionado ao valor do seu pedido.


7. Promoções
Ofertas especiais não podem ser usadas em conjunto com qualquer outra promoção, salvo indicação em contrário. Se uma promoção só é válida para encomendas superiores a um determinado montante, essa quantidade não inclui a entrega.


8. Entrega
Existindo Stock todas as encomendas são, normalmente, entregues no prazo de 4/5 dias úteis.

Uma vez enviada a sua encomenda já não é possível mudar o endereço de entrega.


O prazo de entrega indicado dentro do qual receberá a sua encomenda é aproximado.


Os bens serão enviados para o endereço fornecido por sua ordem.
Se o seu endereço de entrega está fora de Portugal, pode estar sujeito a direitos de importação e respectivos impostos, que são cobradas quando a encomenda chega ao seu país.
Deve precaver-se de tais encargos adicionais para libertação aduaneira.
Alerta-mos para o facto de as políticas aduaneiras variarem muito de país para país.
Recomendamos que entre em contato com gabinete de alfândega local para mais informações.

 

8.1. Despesas de Envio

PORTUGAL E ILHAS: 5€ (enviada via CTT/TNT)

ESPANHA: €10,00 (enviada via DHL/FedEx)

EUROPA: 16€ (enviada via DHL/FedEx)

RESTO MUNDO: 30€  (enviada via DHL/FedEx)

 

8.2 Métodos de Pagamento

Na loja online, as modalidades de pagamento são:

CARTÃO CRÉDITO, PAYPAL, MULTIBANCO, MBWAY e Transferência Bancária.

Conforme indicado no menu de pagamento aquando da finalização da compra, não sendo aceite qualquer outro meio de pagamento.

 

8.3 - Cancelamento/Confirmação encomenda

Após efetuar a sua compra, o Cliente receberá um e-mail automático a confirmar a transação e um segundo com a factura em suporte digital.

A sua encomenda apenas será processada após a confirmação do respetivo pagamento.

Em caso de não pagamento ou de incumprimento ou não confirmação das presentes Condições Gerais, a Camellia Boutique reserva-se o direito de não aceitar a encomenda do cliente, ou de cancelá-la, mesmo depois da confirmação automática da mesma.

 

9. Política de Troca/Devolução

De acordo com a legislação em vigor para o Comércio Electrónico, a CAMELLIA KIDS - UNIPESSOAL LDA aceita trocas/devoluções .

O cliente tem 14 dias corridos após recepção da sua encomenda para resolver o contrato de fornecimento, sem ter que justificar o motivo para o mesmo (camellia.boutique.tailoring@gmail.com).


O(s) artigo(s) deverá(ão) ser enviado(s) para CAMELLIA KIDS - UNIPESSOAL LDA, Centro Comercial Girassolum, Avenida João de Deus Ramos, nº 146, Loja 201, 3030-328 Coimbra, Portugal.

Deve enviar o(s) artigo(s), no prazo de 14 dias a contar da data em que informou da sua decisão de resolução de contrato.


Todos os bens são marcados com etiquetas, pelo que, não as poderá remover se pretende efectuar a troca/devolução.

A CAMELLIA KIDS - UNIPESSOAL LDA não aceitará bens que apresentem sinais de uso, lavagens ou danos após envio.

Ao devolver qualquer peça, o custo do correio da devolução será da sua responsabilidade a não ser que o motivo da devolução/ troca tenha como causa um erro da nossa parte. 

Nesse caso o custo do transporte do reenvio será da nossa responsabilidade.

Os itens são da sua inteira responsabilidade até chegarem ao nosso endereço, por isso assegure-se que os vai enviar em embalagem segura e  em correio registado e guarde como comprovativo o recibo do correio.

Não seremos responsáveis por bens que sejam extraviados neste percurso.

 


10. Conformidade dos Produtos
As especificações e descrições dos produtos neste site não se destina a ser vinculativa, destinam-se apenas a dar uma descrição geral dos produtos. Enquanto a reprodução de cores dos produtos é uma representação perto, não podemos aceitar qualquer responsabilidade por qualquer variação de cor causada pelo software do navegador ou sistema de computador usado.


11. Direitos Autorais
O conteúdo destas páginas (incluindo imagens, desenhos, logotipos, fotografias, textos e outros materiais) são propriedades da empresa CAMELLIA KIDS - UNIPESSOAL LDA.
A  cópia, modificação, distribuição, reprodução ou incorporação em qualquer outro trabalho ou de parte ou de todo o material disponível neste site de qualquer forma é proibida sem autorização.


12. Reclamações e Limitações de Responsabilidade
Em toda a extensão permitida por lei e sem prejuízo do disposto acima, CAMELLIA KIDS - UNIPESSOAL LDA não será responsabilizada por qualquer garantia implícita, condição ou outro termo, ou qualquer obrigação na lei comum, ou sob o expresso nos termos do contrato, ou por negligência (seja por parte de CAMELLIA KIDS - UNIPESSOAL LDA ou qualquer de seus membros, agentes, diretores, funcionários ou de outra forma) por qualquer perda ou dano, custos, despesas ou outros pedidos de indemnização que surjam do uso deste website, ou do fornecimento dos nossos produtos ou da sua utilização em situação de revenda realizada por si e sem a devida autorização prévia.

A CAMELLIA KIDS - UNIPESSOAL LDA não será responsável por quaisquer erros ou omissões ou resultados decorrentes do uso de informações pessoais para efeitos de terrorismo, corrupção entre outros.

CAMELLIA KIDS - UNIPESSOAL LDA pode ceder ou transferir quaisquer dos seus direitos ou subcontratar qualquer uma das suas obrigações sob estes termos e condições a qualquer terceiro.
Você não pode ceder ou transferir qualquer um dos seus direitos ou subcontratar qualquer uma de suas obrigações sob estes termos e condições, excepto com a permissão específica, por escrito, CAMELLIA KIDS - UNIPESSOAL LDA

13 . POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Política de Privacidade e Cookies destina-se a explicar como recolhemos, armazenamos e usamos os seus dados pessoais. 


Que dados recolhemos dos compradores e porquê?
No registo ou compra é recolhido nome próprio e sobrenome,  e-mail, NIF,  telefone/telemóvel, morada de envio/facturação, idioma, género.


Também recolhemos informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede e informações de como interage com a loja CAMELLIA KIDS - UNIPESSOAL LDA.

Os dados recolhidos são utilizados para prestação de serviço por parte da CAMELLIA KIDS - UNIPESSOAL LDA para os seus clientes.


Estes dados podem ainda ser usados para fins jurídicos, legais e/ou fiscais.

 

Quando recolhemos os dados?
Na CAMELLIA KIDS - UNIPESSOAL LDA recolhemos estes dados quando um comprador se regista, inicia sessão, efectua uma compra ou simplesmente visita a nossa loja.

 


Por quanto tempo guardamos os dados?
Os dados do comprador serão mantidos enquanto a conta deste estiver activa.

Caso o comprador elimine a sua conta, os dados referentes à mesma são eliminados, mas os dados das encomendas efectuadas serão mantidos, pelo período de 5 anos, para efeitos de gestão de clientes e gestão das obrigações fiscais e contabilísticas da CAMELLIA KIDS - UNIPESSOAL LDA, sendo a mesma eliminada ou anonimizada após esse período, ou quando a informação deixar de se revelar necessária.


A CAMELLIA KIDS - UNIPESSOAL LDA tem a possibilidade de eliminar a qualquer altura os dados referentes ao comprador e às suas encomendas.

 

Partilhamos estes dados com terceiros?
A CAMELLIA KIDS - UNIPESSOAL LDA utiliza e trabalha com várias empresas e serviços externos, tais como, estudos de mercado, alojamento da página web, app de pagamento on-line, com os quais partilhamos informações pessoais essenciais ao funcionamento da loja. Somente serão fornecidos a estas entidades dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa, que só poderão ser usados pelas mesmas com essa finalidade.


A CAMELLIA KIDS - UNIPESSOAL LDA pode ainda revelar informações pessoalmente identificáveis sob circunstâncias especiais, tais como no cumprimento de ordens judiciais que assim o exigem ou quando as suas ações violam os Termos de utilização.

 


Controlo e privacidade
Como titular dos dados, o comprador tem direito a aceder, alterar, exportar e eliminar os seus dados.

O comprador caso tenha um registo, pode aceder, alterar e eliminar os dados referentes à sua conta.


O comprador pode ainda entrar em contacto com a CAMELLIA KIDS - UNIPESSOAL LDA para solicitar esses direitos, do e-mail camellia.boutique.tailoring@gmail.com

 

 

Cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que o navegador de internet (browser) armazena no seu computador/dispositivo móvel quando visita um site. Isto ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o visitar permitindo uma navegação mais eficiente, não sendo necessário introduzir repetidamente as mesmas informações.

Os cookies utilizados não recolhem informação que identifica o utilizador. Os cookies recolhem informações genéricas e relacionada com as suas preferências, tais como a forma como os utilizadores chegam e utilizam o site ou a zona do país/países através do qual acedem, etc.

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies.

Pode encontrar informação como gerir cookies nos diferentes browsers em www.allaboutcookies.org/manage-cookies.

Ao recusar o uso de cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, o que pode comprometer a navegação deste site.
Existem dois grupos de cookies:
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São cookies que ficam armazenados no browser no seu computador ou dispositivo móvel e que são utilizados sempre que faz uma nova visita ao site da CAMELLIA KIDS - UNIPESSOAL LDA . São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos seus interesses o que nos permite prestar um serviço mais personalizado.

Cookies de sessão
São cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser apenas enquanto utiliza o site. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web.

 

Que tipo de cookies utilizamos:
Cookies estritamente necessários/ essenciais
Permitem que navegue no website e utilize as suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website.


Sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados.

Cookies Analíticos
São utilizados para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website, sem nunca recolher informação de caráter pessoal.

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Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do utilizador cada vez que este acede ao site.

Cookies de Terceiros
Estes cookies são criados a partir de serviços de terceiros, como o Google, Youtube, Facebook, etc… e podem ser usados para monitorar serviços de forma eficiente como a publicidade.

 


O que não fazemos com os dados?
A CAMELLIA KIDS - UNIPESSOAL LDA não partilha, não cede nem vende dados pessoais a qualquer outra entidade para além daquelas necessárias ao funcionamento do serviço do site.


Não utilizamos os dados pessoais para qualquer outro fim sem o devido consentimento do titular.

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